{"id":5128,"date":"2019-12-06T10:25:34","date_gmt":"2019-12-06T09:25:34","guid":{"rendered":"http:\/\/desertando.com\/?page_id=5128"},"modified":"2024-01-31T11:29:33","modified_gmt":"2024-01-31T10:29:33","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desertando.com\/de\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"Bedingungen und Konditionen"},"content":{"rendered":"<div      class=\"vc_row wpb_row section vc_row-fluid  grid_section\" style=' padding-top:20px; padding-bottom:0px; text-align:center;'><div class=\"section_inner clearfix\"><div class='section_inner_margin clearfix'><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html ocultar\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h1>Bedingungen und Konditionen Seite<\/h1>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<div class=\"vc_empty_space\"  style=\"height: 10px\" ><span\n\t\t\tclass=\"vc_empty_space_inner\">\n\t\t\t<span class=\"empty_space_image\"  ><\/span>\n\t\t<\/span><\/div>\n\n\t\t<div class=\"mega-line-container ma_heading_wrap105\">\r\n\t\t\t\r\n\t\t\t\r\n\t\t    \t\t\t    <div class=\"mega-line-bottom\" style=\"text-align: center;\">  \r\n\t\t\t        <h2 style=\"font-size: 48px; color: #3e3a3b; text-transform: default; ;\">\r\n\t\t\t        \tBedingungen und Konditionen Desertando\t\t\t        <\/h2>\r\n\t\t\t        <div class=\"heading_desc\" style=\"line-height: 1;\">\r\n\t\t\t        \t\t\t\t        <\/div>\r\n\t\t\t        <span style=\"width: 230px; border-top: 2px solid #c89454;\"><\/span>\r\n\t\t\t    <\/div>\r\n\t\t    \r\n\t\t    \r\n\t\t    \r\n\t\t          \t<\/div>\r\n\r\n      \t<style>\r\n\t\t\t.ma_heading_wrap105 .heading_desc *{\r\n\t\t\t\tfont-size: px;\r\n\t\t\t\t;\r\n\t\t\t}\r\n      \t<\/style>\r\n\t\t\t<div class=\"vc_empty_space\"  style=\"height: 50px\" ><span\n\t\t\tclass=\"vc_empty_space_inner\">\n\t\t\t<span class=\"empty_space_image\"  ><\/span>\n\t\t<\/span><\/div>\n\n\n\t<div class=\"wpb_raw_code wpb_content_element wpb_raw_html ocultar\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h3>Bedingungen f\u00fcr den Dienst<\/h3>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div      class=\"vc_row wpb_row section vc_row-fluid\" style=' text-align:left;'><div class=\"full_section_inner clearfix\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element\">\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h4><strong>ALLGEMEINE BEDINGUNGEN<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen unterliegen den Bestimmungen der konsolidierten Fassung des <em>Allgemeines Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern<\/em> und andere erg\u00e4nzende Gesetze (<u><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">K\u00f6niglicher Gesetzeserlass 1\/2007 vom 16. November; B.O.E. 30-11-2007.<\/a><\/u>), die <u><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-1998-8789\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesetz 7\/1998 vom 13. April 1998 \u00fcber allgemeine Vertragsbedingungen (14-4-98)<\/a><\/u> und andere geltende Bestimmungen.<\/p>\n<p>Diese <strong><em>Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/em><\/strong> werden mit Unterschrift der Vertragsparteien in alle Pauschalreisevertr\u00e4ge aufgenommen, deren Gegenstand die im Programmheft enthaltenen Programme sind, und sind f\u00fcr die Vertragsparteien verbindlich, wobei die besonderen Bedingungen im Vertrag vereinbart oder in den bei Vertragsabschluss zur Verf\u00fcgung gestellten Reiseunterlagen enthalten sind.<\/p>\n<p>DESERTANDO CLUB DE AVENTURAS, S.L. (nachstehend DESERTANDO) ist ein in der Gemeinschaft Madrid, Spanien, rechtlich eingetragenes Reiseb\u00fcro. Der Hauptsitz befindet sich in C\/ Arturo Soria, 333, 28033 Madrid, Spanien. CICMA-Code: 3627. Die Web-Dom\u00e4ne <u><a href=\"https:\/\/desertando.com\/de\/\">www.desertando.com<\/a><\/u>ist das Eigentum von DESERTANDO.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Zwecke dieser <em><strong>Allgemeine Bedingungen und Konditionen<\/strong><\/em>Das Reiseprogramm bzw. das Merkblatt ist das Informationsdokument, in das diese Informationen einflie\u00dfen.<br \/>\nDie im Programmheft enthaltenen Reiseinformationen sind f\u00fcr den Veranstalter verbindlich, es sei denn, es liegt einer der folgenden Umst\u00e4nde vor:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>\u00c4nderungen dieser Informationen wurden dem Verbraucher vor Vertragsabschluss deutlich schriftlich mitgeteilt, und auf diese M\u00f6glichkeit wurde im Programm ausdr\u00fccklich hingewiesen.<\/li>\n<li>Sp\u00e4tere \u00c4nderungen k\u00f6nnen durch schriftliche Vereinbarung zwischen den Vertragsparteien vorgenommen werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>K\u00d6NIGLICHES GESETZESDEKRET<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die geltenden Rechtsvorschriften sind in der <u><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2007-20555\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Allgemeines Gesetz zum Schutz der Verbraucher und Nutzer R.D.L. 1\/2007<\/a><\/u>besonders in seinem <em>Titel 2; 159\/160 und R.D.L. 34\/2007<\/em><\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen auch die <u><a href=\"https:\/\/www.boe.es\/buscar\/act.php?id=BOE-A-2002-13758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">E-Commerce-Gesetz im Gesetz 34\/2002<\/a><\/u><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>BESONDERE BEDINGUNGEN<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>DESERTANDO definiert seine besonderen Verkaufsbedingungen je nach der Besonderheit seiner Reisen. Jeder Kauf impliziert die Annahme dieser Bedingungen.<\/p>\n<p>Unser <em>Website<\/em> enth\u00e4lt alle Informationen, die Sie ben\u00f6tigen, um die f\u00fcr Sie geeignete Reise auszuw\u00e4hlen. Wenn Sie jedoch Hilfe oder zus\u00e4tzliche Informationen ben\u00f6tigen, sollten Sie uns kontaktieren. Die Lekt\u00fcre unseres Merkblatts ist f\u00fcr jede Buchung unerl\u00e4sslich, da Sie dort die notwendigen Informationen finden: gesch\u00e4tzte Preise, Daten, Mindestteilnehmerzahl und Beschreibung der Reise. Sobald die Entscheidung gefallen ist, stellen wir Ihnen den Reisevertrag zur Verf\u00fcgung, der im Original ausgef\u00fcllt und unterschrieben an uns zur\u00fcckgeschickt werden muss. Mit der Buchung akzeptieren Sie die allgemeinen und besonderen Verkaufsbedingungen, die im Vertrag aufgef\u00fchrt sind.<\/p>\n<p>Um die Reservierung als abgeschlossen zu betrachten, muss der im Vertrag selbst festgelegte Teil bezahlt werden, und zwar auf die ebenfalls im Vertrag selbst festgelegte Weise.<br \/>\nIm Vertrag sind alle besonderen Vertragsbedingungen, der Endpreis (PVP) pro Person und f\u00fcr die vereinbarte Gruppe sowie die Zahlungsbedingungen festgelegt.<\/p>\n<p>Preis\u00e4nderungen<\/p>\n<ul>\n<li>Der Reisepreis wurde auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Erstellung des Programms 2019\/2020 geltenden Tarife f\u00fcr Bef\u00f6rderung, Kraftstoff, Nationalparks, Unterkunft und Dienstleistungen am Zielort berechnet. Einige Reisen sind auf der Grundlage des Euro\/Dollar-Wechselkurses von 1 \u20ac = 1,14 US$ kalkuliert.<\/li>\n<li>Jede Abweichung von mehr als 10% auf der Grundlage von Wechselkursen auf den Preis der oben genannten Punkte kann dazu f\u00fchren, dass der Endpreis der Reise nach oben oder unten korrigiert wird, und zwar genau in der H\u00f6he der oben genannten Preisabweichungen.<\/li>\n<li>Derartige \u00c4nderungen werden dem Verbraucher schriftlich oder in einer anderen Form mitgeteilt, die eine Aufzeichnung der Mitteilung erm\u00f6glicht, und er kann, wenn die \u00c4nderung erheblich ist, ohne Vertragsstrafe von der Reise zur\u00fccktreten oder die Vertrags\u00e4nderung annehmen.<\/li>\n<li>Sie darf in den letzten f\u00fcnfzehn Tagen vor dem Abreisetermin auf keinen Fall nach oben korrigiert werden.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>REISEVERSICHERUNG<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Reiseversicherung<\/strong><\/p>\n<p>F\u00fcr alle Reisenden ist der Abschluss einer pers\u00f6nlichen Reiseversicherung obligatorisch. Diese sollte die medizinische Versorgung und den R\u00fccktransport im Falle der Unm\u00f6glichkeit, die Reise fortzusetzen, abdecken.<\/p>\n<p><em>Eine Reiseversicherung ist nicht optional.<\/em><\/p>\n<p><strong>Reiser\u00fccktrittsversicherung<\/strong><\/p>\n<p>Die Geb\u00fchr f\u00fcr die R\u00fccktrittsversicherung h\u00e4ngt von der H\u00f6he des zu erstattenden Betrags ab. Je nach Versicherungsgesellschaft haben Sie zwischen der Buchung der Reise und dem Abschluss der R\u00fccktrittsversicherung 1, 2 oder 3 Tage Zeit, um die Versicherung in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n<p>Wenn Sie eine R\u00fccktrittsversicherung abschlie\u00dfen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie dies vor dem Kauf des\/der Flugtickets angeben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>STORNIERUNG DER REISE<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Bedingungen f\u00fcr die K\u00fcndigung durch den Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Es wird dringend empfohlen, eine R\u00fccktrittsversicherung abzuschlie\u00dfen. Diese Versicherung muss bei der Anmeldung oder einige Tage sp\u00e4ter abgeschlossen werden, je nach Versicherungsgesellschaft. Im Falle einer Stornierung Ihrerseits muss die Rechnung f\u00fcr die Reise vollst\u00e4ndig bezahlt werden, bevor der Erstattungsantrag an die Versicherungsgesellschaft geschickt wird. Wir bem\u00fchen uns stets um eine z\u00fcgige Bearbeitung der Versicherungsanspr\u00fcche, sind jedoch nicht f\u00fcr die Entscheidungen und Fristen der Versicherungsgesellschaft verantwortlich. Wenn der Kunde seine Reise stornieren muss, muss er DESERTANDO so schnell wie m\u00f6glich per E-Mail an info@desertando.com oder auf eine andere Art und Weise, die eine Aufzeichnung erm\u00f6glicht, informieren. Das Datum der E-Mail wird als Datum der Stornierung f\u00fcr die Berechnung der Stornogeb\u00fchren herangezogen. Bitte beachten Sie, dass die Versicherungsgesellschaft das Datum des ausl\u00f6senden Ereignisses, das zu der Entscheidung gef\u00fchrt hat, die Reise zu stornieren, auf der Grundlage der Ihnen direkt \u00fcbermittelten Dokumente bewertet, um die R\u00fcckerstattung der Stornogeb\u00fchren zu akzeptieren.<\/p>\n<p><strong>Kosten im Falle einer Stornierung durch den Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Jede Stornierung oder \u00c4nderung durch den Kunden ist mit den im Vertrag festgelegten Kosten verbunden.<\/p>\n<p>Im Falle einer Stornierung, aus welchem Grund auch immer, k\u00f6nnen Kosten, die au\u00dferhalb der Reise entstanden sind und von DESERTANDO zur Verf\u00fcgung gestellt und vom Kunden \u00fcbernommen wurden, wie z.B. Transportkosten zum Abreiseort und zur\u00fcck, Kosten f\u00fcr die Beschaffung von Dokumenten oder Visa, Reisedokumente, Impfkosten, nicht erstattet werden.<\/p>\n<p>Diese Stornierungskosten werden nach Pr\u00fcfung Ihrer Unterlagen erstattet, wenn Ihr Stornierungsfall in den Klauseln des Versicherungsvertrags vorgesehen ist und die Rechnung beglichen wird.<\/p>\n<p>F\u00fcr den Fall, dass eine der vertraglich vereinbarten und stornierten Leistungen besonderen wirtschaftlichen Vertragsbedingungen unterliegt, wie z. B. Hotelreservierungen, Fahrzeuge, Nationalparkreservierungen, Sonderpreise f\u00fcr organisierte Reisegruppen usw., werden die Stornierungskosten f\u00fcr die Stornierung einzig und allein von der veranstaltenden Agentur nach eigenem Ermessen festgelegt.<\/p>\n<p><strong>Annullierung durch DESERTANDO<\/strong><\/p>\n<p>Wenn DESERTANDO eine Reise aus irgendeinem Grund stornieren muss, wird den Teilnehmern der volle Betrag erstattet, ohne dass sie eine Entsch\u00e4digung verlangen k\u00f6nnen. Die Teilnehmer werden mindestens 15 Tage vor dem Abreisetermin informiert.<\/p>\n<p>Eine Reise, die weniger als 15 Tage dauert, wird nur aus Gr\u00fcnden h\u00f6herer Gewalt storniert.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>\u00c4NDERUNGEN<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u00c4nderungen durch den Kunden<\/strong><\/p>\n<p>Wenn der Verbraucher zu irgendeinem Zeitpunkt vor der Abreise \u00c4nderungen in Bezug auf die Reiseziele, die Bef\u00f6rderungsmittel, die Dauer, den Zeitplan, den Reiseverlauf oder einen anderen Aspekt der Dienstleistungen w\u00fcnscht und die Agentur in der Lage ist, diese \u00c4nderungen vorzunehmen, kann die Agentur die Zahlung der durch die \u00c4nderung verursachten gerechtfertigten Mehrkosten verlangen.<\/p>\n<p><strong>\u00c4nderungen durch DESERTANDO vor der Abfahrt<\/strong><\/p>\n<p>Au\u00dfer in F\u00e4llen h\u00f6herer Gewalt d\u00fcrfen nur \u00c4nderungen vorgenommen werden, die f\u00fcr die erfolgreiche Durchf\u00fchrung der Reise notwendig und nicht erheblich sind. Notwendige \u00c4nderungen gelten als erheblich, wenn sie die Verwirklichung des Zwecks der Reise nach ihren allgemeinen oder besonderen Merkmalen verhindern.<\/p>\n<p>Sollte DESERTANDO gezwungen sein, wesentliche \u00c4nderungen vorzunehmen, wird es den Kunden unverz\u00fcglich informieren. Der Kunde hat die Wahl, die Vertrags\u00e4nderung unter Angabe der vorgenommenen \u00c4nderungen und deren Auswirkungen auf den Preis zu akzeptieren oder den Vertrag zu k\u00fcndigen. Der Kunde muss DESERTANDO seine Entscheidung innerhalb von zwei Tagen nach Bekanntgabe der \u00c4nderung mitteilen. Teilt der Verbraucher seine Entscheidung nicht innerhalb der angegebenen Frist per E-Mail mit, wird davon ausgegangen, dass er den Vertrag k\u00fcndigen m\u00f6chte.<\/p>\n<p><strong>\u00c4nderungen durch DESERTANDO w\u00e4hrend der Reise<\/strong><\/p>\n<p>Das DESERTANDO-Team beh\u00e4lt sich das Recht vor, eine Route oder eine Reiseroute spontan zu \u00e4ndern, wenn ein potenzielles Risiko f\u00fcr die Sicherheit der Gruppe besteht.<\/p>\n<p>Das DESERTANDO-Team st\u00fctzt seine Entscheidungen und Reisepl\u00e4ne auf verschiedene Quellen. Diese Quellen bieten aktuelle Reiseempfehlungen und Kommentare zu den einzelnen L\u00e4ndern.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>VERANTWORTUNG<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Teilung der Verantwortung Zugelassene Organisationsagentur oder Einzelhandelsagentur<\/strong><\/p>\n<p>Wird die Pauschalreise \u00fcber eine von DESERTANDO zugelassene Organisations- oder Vermittlungsagentur verkauft, so haften diese gegen\u00fcber dem Kunden f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Erf\u00fcllung des Pauschalreisevertrags gem\u00e4\u00df den Verpflichtungen, die ihnen in ihrem jeweiligen Bereich der Verwaltung der Pauschalreise obliegen.<\/p>\n<p>Der Veranstalter oder die von DESERTANDO beauftragte Vermittlungsagentur haftet gegen\u00fcber dem Verbraucher unabh\u00e4ngig davon, ob sie die in der Pauschalreise enthaltenen Leistungen selbst erbringen oder ob sie von ihren Hilfskr\u00e4ften oder anderen Dienstleistern erbracht werden.<\/p>\n<p>Die veranstaltende Agentur oder die zugelassene Vermittlungsagentur, die die Pauschalreise plant, haftet f\u00fcr den Schaden, der dem Kunden durch die Nichtdurchf\u00fchrung oder mangelhafte Durchf\u00fchrung der in der Pauschalreise enthaltenen Leistungen entsteht, sowie f\u00fcr den Schaden, der durch die Verletzung sonstiger Verpflichtungen entsteht, die nach den geltenden Rechtsvorschriften in ihren Verantwortungsbereich fallen.<\/p>\n<p>Die veranstaltende Agentur oder die zugelassene Vermittlungsstelle, die die vorgeschlagene Reise verkauft oder zum Verkauf anbietet, haftet f\u00fcr den Schaden, der dem Kunden aufgrund von Fehlern bei der Unterrichtung \u00fcber die Reise, der Unterlassung von Informationen, die sie h\u00e4tte erteilen m\u00fcssen, der Nichtaush\u00e4ndigung der f\u00fcr die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Durchf\u00fchrung der Reise erforderlichen Unterlagen und ganz allgemein aufgrund der Nichterf\u00fcllung jeglicher sonstiger Verpflichtungen, die in ihren Verantwortungsbereich fallen, gem\u00e4\u00df den geltenden Rechtsvorschriften entsteht.<\/p>\n<p><strong>Schadensminderungspflicht des Kunden<\/strong><\/p>\n<p>In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, geeignete und zumutbare Ma\u00dfnahmen zu ergreifen, um zu versuchen, den Schaden, der sich aus der Nicht- oder Schlechterf\u00fcllung des Vertrages ergeben kann, zu verringern oder die Verschlimmerung eines solchen Schadens zu verhindern. Der Schaden, der sich aus der Unterlassung solcher Ma\u00dfnahmen ergibt, geht zu Lasten des Kunden.<\/p>\n<p><strong>Sorgfaltspflicht der beauftragten Agentur<\/strong><\/p>\n<p>Die veranstaltende Agentur oder die zugelassene Vermittlungsstelle ist trotz ihrer Haftungsbefreiung weiterhin verpflichtet, dem in Schwierigkeiten befindlichen Kunden die erforderliche Unterst\u00fctzung zu gew\u00e4hren.<\/p>\n<p>Die in vorstehendem Absatz vorgesehene Sorgfaltspflicht besteht nicht, wenn bei der Vertragserf\u00fcllung auftretende M\u00e4ngel ausschlie\u00dflich auf vors\u00e4tzliches oder fahrl\u00e4ssiges Verhalten des Kunden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/p>\n<p><strong>Gr\u00fcnde f\u00fcr die Befreiung von der Haftung<\/strong><\/p>\n<p>Die veranstaltende Agentur und die zugelassene Vermittlungsstelle haften nicht f\u00fcr die Nichtausf\u00fchrung oder mangelhafte Ausf\u00fchrung des Vertrags, wenn einer der folgenden Umst\u00e4nde vorliegt:<\/p>\n<ul>\n<li>dass die bei der Ausf\u00fchrung des Vertrags festgestellten M\u00e4ngel dem Kunden zuzurechnen sind.<\/li>\n<li>Diese M\u00e4ngel sind einem Dritten zuzuschreiben, der mit der Erbringung der im Vertrag vorgesehenen Leistungen nichts zu tun hat, und sind unvorhersehbar oder un\u00fcberwindbar.<\/li>\n<li>dass die genannten M\u00e4ngel auf h\u00f6here Gewalt zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, d. h. auf au\u00dfergew\u00f6hnliche oder unvorhersehbare Umst\u00e4nde, auf die derjenige, der sie geltend macht, keinen Einfluss hat und deren Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht h\u00e4tten vermieden werden k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>dass die M\u00e4ngel auf ein Ereignis zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, das der Veranstalter trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht vorhersehen und nicht \u00fcberwinden konnte.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Haftung f\u00fcr nicht in der Pauschale enthaltene Leistungen<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Die Vorschriften \u00fcber die vertragliche Haftung bei Pauschalreisen gelten nicht f\u00fcr Leistungen wie Ausfl\u00fcge, die Teilnahme an Sport- oder Kulturveranstaltungen, den Besuch von Ausstellungen oder Museen oder \u00e4hnliche Leistungen, die nicht im Gesamtpreis der Reise enthalten sind und die der Verbraucher anl\u00e4sslich der Reise oder im Verlauf der Reise fakultativ in Anspruch nimmt.<\/li>\n<li>In diesem Fall weist die Agentur den Verbraucher darauf hin, dass die Leistung fakultativ und nicht Bestandteil der Reise ist.<\/li>\n<li>Greift die Agentur in die Auftragsvergabe f\u00fcr diese Dienstleistungen ein, so haftet sie nach den besonderen Bestimmungen des von ihr abgeschlossenen Vertrags.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>INFORMATIONEN ZU REISEPASS, VISUM UND IMPFUNGEN<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Die Agentur hat die Pflicht, \u00fcber die <strong>notwendige gesundheitliche Formalit\u00e4ten<\/strong> f\u00fcr Reisen und Aufenthalt sowie \u00fcber die Bedingungen, die f\u00fcr B\u00fcrger der Europ\u00e4ischen Union in Bezug auf <strong>P\u00e4sse und Visa<\/strong> und ist f\u00fcr die Richtigkeit der Angaben verantwortlich.<\/li>\n<li>Der Verbraucher ist verpflichtet, sich die f\u00fcr die Reise erforderlichen Dokumente zu beschaffen, einschlie\u00dflich der P\u00e4sse und Visa sowie der Dokumente f\u00fcr die gesundheitspolizeilichen Formalit\u00e4ten. Jeder Schaden, der sich aus dem Fehlen dieser Unterlagen ergibt, geht zu Lasten des Verbrauchers, insbesondere die Kosten, die durch die Unterbrechung der Reise und eine eventuelle R\u00fcckreise entstehen.<\/li>\n<li>Wenn die Agentur den Auftrag des Verbrauchers annimmt <strong>Bearbeitung von Visa<\/strong> f\u00fcr eines der in der Reiseroute vorgesehenen Reiseziele erforderlich ist, kann die Zahlung der Kosten f\u00fcr das Visum sowie der Verwaltungskosten f\u00fcr die bei der entsprechenden diplomatischen oder konsularischen Vertretung zu erledigenden Formalit\u00e4ten verlangen. In diesem Fall haftet die Agentur f\u00fcr den Schaden, der ihr gem\u00e4\u00df der normalerweise erforderlichen Sorgfalt f\u00fcr Verz\u00f6gerungen bei der Beschaffung der erforderlichen Unterlagen oder f\u00fcr das Fehlen oder die Unzul\u00e4nglichkeit dieser Unterlagen zuzuschreiben ist.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>COMPLAINTS<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wenn Sie w\u00e4hrend der Reise nicht zufrieden sind und feststellen, dass die von Ihnen in Anspruch genommene Leistung mangelhaft ist, reklamieren Sie bitte so schnell wie m\u00f6glich bei dem Veranstalter an Ihrem Reiseziel oder bei unserem \u00f6rtlichen Vertreter. Wir werden unser Bestes tun, um die Beschwerde auf der Reise selbst zu beheben.<\/p>\n<p>Der Kunde ist verpflichtet, dem Veranstalter oder der Agentur oder dem zugelassenen Vermittler, mit dem er einen Vertrag geschlossen hat, und gegebenenfalls dem Erbringer der betreffenden Dienstleistung jede Verletzung oder jeden Mangel bei der Erf\u00fcllung des Vertrags so schnell wie m\u00f6glich schriftlich oder in einer anderen aufzeichnungsf\u00e4higen Form zu melden.<\/p>\n<p>Falls die von der Agentur, dem Veranstalter oder dem autorisierten Vermittler vermittelten L\u00f6sungen f\u00fcr den Kunden nicht zufriedenstellend sind, hat der Kunde eine Frist von 1 Monat ab dem Datum der Beendigung der Reise, um eine Beschwerde bei der Vermittleragentur oder dem autorisierten Veranstalter einzureichen, immer \u00fcber die Agentur oder den autorisierten Veranstalter. Die Vermittlungsagentur oder der zugelassene Veranstalter verf\u00fcgt \u00fcber eine Frist von 2 Monaten, um auf die vom Kunden vorgebrachte Beschwerde zu reagieren; diese Frist beginnt am Tag nach der Vorlage der Beschwerde bei der Vermittlungsagentur oder dem zugelassenen Veranstalter zu laufen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>RISIKOAKZEPTANZ<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Einige Aktivit\u00e4ten, an denen Sie w\u00e4hrend Ihrer Reise teilnehmen m\u00f6chten, k\u00f6nnen mit einem gewissen pers\u00f6nlichen Risiko verbunden sein. Die nat\u00fcrliche Umgebung kann manchmal gef\u00e4hrlich sein und einige Aktivit\u00e4ten, wie z. B. Wassersportarten, bergen das Risiko von K\u00f6rperverletzungen oder Tod. Wenn Sie sich f\u00fcr die Teilnahme an solchen Aktivit\u00e4ten entscheiden, akzeptieren Sie diese Risiken und sind f\u00fcr Ihr eigenes Handeln verantwortlich. Obwohl wir oder unsere autorisierten Anbieter Ihnen im Rahmen der Buchung Anweisungen geben k\u00f6nnen, sollten Sie alle Sicherheitsinformationen\/Warnungen beachten, um diese Risiken zu minimieren. Ihre Buchung wird von uns auf der Grundlage akzeptiert, dass Sie die komplizierten Risiken solcher Aktivit\u00e4ten verstehen und akzeptieren. Wenn Sie sich bei der Teilnahme an einer Aktivit\u00e4t unwohl oder unsicher f\u00fchlen, sollten Sie sofort einen Lehrer informieren. Sie sind nicht verpflichtet, an den gebuchten Aktivit\u00e4ten teilzunehmen oder diese zu Ende zu f\u00fchren, wenn Sie dies aus irgendeinem Grund nicht w\u00fcnschen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><strong>VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN<\/strong><\/h4>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul style=\"list-style: none; padding: 0; margin: 0; line-height: 1.6em;\">\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\">Jeder Reisende ist w\u00e4hrend der Reise f\u00fcr sein Eigentum verantwortlich und tr\u00e4gt die alleinige Verantwortung f\u00fcr jeglichen Verlust, Schaden oder Unfall.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\">Jeder Reisende muss sich an die Gesetze und Gebr\u00e4uche der besuchten L\u00e4nder halten und sich gegen\u00fcber der lokalen Bev\u00f6lkerung respektvoll und r\u00fccksichtsvoll verhalten.<br \/>\nDie Kunden sind f\u00fcr ihre Handlungen und die Auswirkungen, die sie auf andere haben k\u00f6nnen, verantwortlich. Wenn das Team von DESERTANDO oder eine andere bevollm\u00e4chtigte Person der Meinung ist, dass die Handlungen eines Kunden andere Anbieter oder unser Personal beeintr\u00e4chtigen, bel\u00e4stigen oder st\u00f6ren, sie in Gefahr bringen oder Sch\u00e4den verursachen k\u00f6nnten, oder wenn sie nicht reisef\u00e4hig sind, kann DESERTANDO ihre Reise und ihren Vertrag k\u00fcndigen. In diesem Fall wird dem Kunden und seinen Begleitern die Nutzung der gebuchten Unterkunft, des Transports und anderer Reisearrangements, die Teil seiner Buchung sind, entzogen und er ist nicht verpflichtet, R\u00fcckerstattungen, Entsch\u00e4digungen oder andere Kosten zu zahlen, die er zu tragen hat. Alternativ k\u00f6nnen Sie die Reise fortsetzen, aber Sie m\u00fcssen alle besonderen Bedingungen erf\u00fcllen, die auferlegt werden k\u00f6nnen.<br \/>\nJeder Kunde ist f\u00fcr die Organisation des Transfers vom Abflughafen und vom Ankunftsflughafen bei der R\u00fcckkehr von der Reise verantwortlich.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 15px;\">DESERTANDO \u00fcbernimmt keine Verantwortung f\u00fcr das Verhalten anderer Personen, die sich in der gleichen Unterkunft aufhalten, f\u00fcr Unf\u00e4lle oder Verletzungen, Verluste oder Sch\u00e4den, die durch unangemessenes oder unverantwortliches Verhalten oder Verhalten unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen verursacht werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> <\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div      class=\"vc_row wpb_row section vc_row-fluid\" style=' text-align:left;'><div class=\"full_section_inner clearfix\"><div class=\"wpb_column vc_column_container vc_col-sm-12\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\">\t<div class=\"vc_empty_space\"  style=\"height: 200px\" ><span\n\t\t\tclass=\"vc_empty_space_inner\">\n\t\t\t<span class=\"empty_space_image\"  ><\/span>\n\t\t<\/span><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Seite Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Deserting Terms of Service...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v23.5 - 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